FAQ
Часто задаваемые вопросы
Все важное о StylishCV, доступе к аккаунту, экспорте, Premium и поддержке в одном месте.
Нужен ли аккаунт, чтобы использовать builder?
Вы можете просматривать и редактировать builder как гость, но приватный dashboard, синхронизированное рабочее пространство аккаунта и ящик поддержки становятся доступны после регистрации.
Когда мне нужен Premium?
Вы можете продолжать создавать и просматривать резюме на бесплатном плане. Premium нужен главным образом для премиум-шаблонов, экспорта PDF и более продвинутых сценариев вывода.
Могу ли я управлять несколькими резюме?
Да. Портфолио в dashboard позволяет хранить несколько сохранённых резюме, переключать активное и продолжать редактирование выбранной версии в builder.
Как работает поддержка?
Внутри dashboard есть приватная зона поддержки для зарегистрированных пользователей. Вы можете открыть диалог, получить ответы от администратора и позже продолжить ту же ветку.
Как быстро приходят ответы поддержки?
На большинство сообщений поддержки отвечают в течение 24 часов. Полная история сообщений остается видимой в вашем dashboard.
Могу ли я отслеживать ответ администратора после отправки сообщения?
Да. Ответы появляются в вашем ящике поддержки в dashboard. Вы можете снова открыть тот же диалог и ответить, не покидая платформу.
Нужна дополнительная помощь?
Зарегистрированные пользователи могут открыть приватный диалог поддержки из dashboard и обычно получают ответ в течение 24 часов.
Новая зона поддержки
На странице поддержки в dashboard вы можете начать новый диалог, следить за ответами администратора и продолжить ту же переписку позже.
Конфиденциальность
Диалоги поддержки остаются приватными внутри пользовательского dashboard и панели администратора.