FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que importa sobre a StylishCV, acesso à conta, exportações, Premium e suporte num só lugar.
Preciso de uma conta para usar o builder?
Pode explorar e editar o builder como visitante, mas o dashboard privado, o espaço de conta sincronizado e a caixa de suporte ficam disponíveis após o registo.
Quando preciso de Premium?
Pode continuar a criar e pré-visualizar no plano gratuito. O Premium é principalmente necessário para templates premium, exportação em PDF e fluxos de saída mais avançados.
Posso gerir vários currículos?
Sim. O portfolio do dashboard permite guardar vários registos de currículo, mudar o ativo e continuar a editar a versão selecionada no builder.
Como funciona o suporte?
Dentro do dashboard existe uma área de suporte privada para utilizadores registados. Pode iniciar uma conversa, receber respostas do admin e continuar o mesmo tópico mais tarde.
Com que rapidez chegam as respostas do suporte?
A maioria das mensagens de suporte recebe resposta em 24 horas. O histórico completo permanece visível no dashboard.
Posso acompanhar a resposta do admin depois de enviar uma mensagem?
Sim. As respostas aparecem na caixa de suporte do dashboard. Pode reabrir a mesma conversa e responder sem sair da plataforma.
Ainda precisa de ajuda?
Os utilizadores registados podem abrir uma conversa privada a partir do dashboard e normalmente recebem resposta em até 24 horas.
Nova área de suporte
Na página de suporte do dashboard pode iniciar uma nova conversa, acompanhar as respostas do admin e continuar o mesmo tópico mais tarde.
Privacidade
As conversas de suporte permanecem privadas dentro do dashboard do utilizador e do painel de administração.