FAQ
Veelgestelde vragen
Alles wat belangrijk is over StylishCV, accounttoegang, export, Premium en support op één plek.
Heb ik een account nodig om de builder te gebruiken?
Je kunt de builder als gast bekijken en bewerken, maar je privé-dashboard, gesynchroniseerde accountwerkruimte en support-inbox worden pas na registratie beschikbaar.
Wanneer heb ik Premium nodig?
Je kunt met het gratis plan blijven bouwen en previewen. Premium is vooral nodig voor premium templates, PDF-export en meer geavanceerde outputflows.
Kan ik meerdere cv’s beheren?
Ja. In je dashboardportfolio kun je meerdere opgeslagen cv-records bewaren, de actieve wisselen en de gekozen versie verder bewerken in de builder.
Hoe werkt support?
Binnen het dashboard is er een privé-supportgedeelte voor geregistreerde gebruikers. Je kunt een gesprek starten, admin-antwoorden ontvangen en later in dezelfde thread doorgaan.
Hoe snel komen supportreacties binnen?
De meeste supportberichten worden binnen 24 uur beantwoord. De volledige berichtgeschiedenis blijft zichtbaar in je dashboard.
Kan ik het admin-antwoord volgen nadat ik een bericht heb gestuurd?
Ja. Reacties verschijnen in je support-inbox in het dashboard. Je kunt hetzelfde gesprek opnieuw openen en meteen verder antwoorden.
Nog hulp nodig?
Geregistreerde gebruikers kunnen vanuit het dashboard een privé-supportgesprek openen en krijgen meestal binnen 24 uur antwoord.
Nieuw supportgedeelte
Op de supportpagina in het dashboard kun je een nieuw gesprek starten, admin-antwoorden volgen en dezelfde thread later verderzetten.
Privacy
Supportgesprekken blijven privé binnen het dashboard van de gebruiker en het adminpaneel.