FAQ

よくある質問

StylishCV、アカウントアクセス、エクスポート、Premium、サポートに関する大事な情報を1か所にまとめました。

builder を使うのにアカウントは必要ですか?

ゲストとして builder を閲覧・編集できますが、非公開の dashboard、同期されたアカウント作業領域、サポート受信箱は登録後に利用可能になります。

いつ Premium が必要ですか?

無料プランでも作成とプレビューを続けられます。Premium は主にプレミアムテンプレート、PDF エクスポート、より高度な出力フローに必要です。

複数の履歴書を管理できますか?

はい。dashboard のポートフォリオでは複数の保存済み履歴書を保持し、アクティブなものを切り替え、選択した版を builder で引き続き編集できます。

サポートはどのように機能しますか?

dashboard 内には登録ユーザー向けの非公開サポートエリアがあります。会話を開始し、管理者の返信を受け取り、あとで同じスレッドを続けられます。

サポートの返信はどれくらい早く届きますか?

ほとんどのサポートメッセージは24時間以内に返信されます。メッセージ履歴全体は dashboard に残ります。

メッセージ送信後に管理者の返信を追跡できますか?

はい。返信は dashboard のサポート受信箱に表示されます。同じ会話を再度開き、プラットフォームを離れずに返答できます。

まだサポートが必要ですか?

登録ユーザーは dashboard から非公開のサポート会話を開始でき、通常は24時間以内に返信を受け取れます。

新しいサポートエリア

dashboard のサポートページ内で新しい会話を始め、管理者の返信を追跡し、あとで同じスレッドを続けられます。

プライバシー

サポート会話はユーザー dashboard と管理パネル内で非公開のまま保持されます。