سوالات متداول
سوالات متداول
همه چیز مهم درباره StylishCV، دسترسی حساب، خروجیها، Premium و پشتیبانی در یک جا.
آیا برای استفاده از builder به حساب نیاز دارم؟
میتوانید builder را بهصورت مهمان بررسی و ویرایش کنید، اما داشبورد خصوصی، فضای همگامشده حساب و صندوق پشتیبانی بعد از ثبتنام در دسترس میشوند.
چه زمانی به Premium نیاز دارم؟
میتوانید با پلن رایگان همچنان بسازید و پیشنمایش بگیرید. Premium بیشتر برای قالبهای پریمیوم، خروجی PDF و جریانهای خروجی پیشرفته لازم است.
آیا میتوانم چند رزومه را مدیریت کنم؟
بله. نمونهکار داشبورد به شما اجازه میدهد چند رزومه ذخیرهشده داشته باشید، مورد فعال را عوض کنید و ویرایش نسخه انتخابشده را در builder ادامه دهید.
پشتیبانی چگونه کار میکند؟
در داخل داشبورد یک بخش پشتیبانی خصوصی برای کاربران ثبتنامشده وجود دارد. میتوانید گفتگو را شروع کنید، پاسخ ادمین را بگیرید و بعداً همان رشته را ادامه دهید.
پاسخهای پشتیبانی چقدر سریع میرسند؟
بیشتر پیامهای پشتیبانی در کمتر از ۲۴ ساعت پاسخ داده میشوند. تمام تاریخچه پیامها در داشبورد شما باقی میماند.
بعد از ارسال پیام میتوانم پاسخ ادمین را دنبال کنم؟
بله. پاسخها در صندوق پشتیبانی داشبورد شما ظاهر میشوند. میتوانید همان گفتگو را دوباره باز کنید و بدون خروج از پلتفرم پاسخ دهید.
هنوز به کمک نیاز دارید؟
کاربران ثبتنامشده میتوانند از داخل داشبورد یک گفتوگوی خصوصی پشتیبانی باز کنند و معمولاً ظرف ۲۴ ساعت پاسخ میگیرند.
بخش پشتیبانی جدید
در صفحه پشتیبانی داشبورد میتوانید گفتوگوی جدیدی شروع کنید، پاسخهای ادمین را دنبال کنید و بعداً همان گفتگو را ادامه دهید.
حریم خصوصی
گفتوگوهای پشتیبانی فقط در داشبورد کاربر و پنل ادمین خصوصی باقی میمانند.