FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo importante sobre StylishCV, acceso a la cuenta, exportaciones, Premium y soporte en un solo lugar.
¿Necesito una cuenta para usar el builder?
Puedes explorar y editar el builder como invitado, pero tu panel privado, el espacio sincronizado de la cuenta y la bandeja de soporte estarán disponibles después de registrarte.
¿Cuándo necesito Premium?
Puedes seguir creando y previsualizando con el plan gratuito. Premium se necesita sobre todo para plantillas premium, exportación PDF y flujos de salida más avanzados.
¿Puedo gestionar varios currículums?
Sí. Tu portafolio del panel te permite guardar varios registros, cambiar cuál está activo y seguir editando la versión seleccionada en el builder.
¿Cómo funciona el soporte?
Dentro del panel hay un área de soporte privada para usuarios registrados. Puedes iniciar una conversación, recibir respuestas del administrador y continuar el mismo hilo después.
¿Qué tan rápido llegan las respuestas de soporte?
La mayoría de los mensajes de soporte se responden en 24 horas. El historial completo permanece visible en tu panel.
¿Puedo seguir la respuesta del administrador después de enviar un mensaje?
Sí. Las respuestas aparecen en tu bandeja de soporte del panel. Puedes reabrir la misma conversación y responder sin salir de la plataforma.
¿Todavía necesitas ayuda?
Los usuarios registrados pueden abrir una conversación privada desde el panel y normalmente reciben respuesta en 24 horas.
Nueva área de soporte
Dentro de la página de soporte del panel puedes iniciar una nueva conversación, seguir las respuestas del administrador y continuar el mismo hilo más tarde.
Privacidad
Las conversaciones de soporte permanecen privadas dentro del panel del usuario y del panel de administración.